MALILI, koranta.id 12 September 2025 – Warga di area Perumahan PNS Desa Puncak Indah, Kecamatan Malili, Kabupaten Luwu Timur, Sulawesi Selatan, merasa kecewa dengan lambatnya perbaikan kerusakan kabel Indihome yang menyebabkan gangguan pada layanan internet dan telepon.
Berdasarkan informasi dari petugas customer service 188 Rolan, terdapat 14 pelanggan yang terdampak oleh kerusakan ini sejak pukul 11.00 hingga pukul 18.00 belum ada tanda-tanda perbaikan.
Kerusakan kabel Indihome yang terjadi di area Perumahan PNS Desa Puncak Indah disebabkan oleh kabel yang putus di sekitar perumahan. Hal ini menyebabkan gangguan pada layanan internet dan telepon yang digunakan oleh warga. “Sudah sejak pagi kami tidak bisa menggunakan internet dan telepon karena kabel Indihome putus,” kata salah satu warga.
Warga yang terdampak oleh kerusakan ini merasa kecewa dengan lambatnya perbaikan yang dilakukan oleh pihak Indihome.
“Sudah beberapa jam kami menunggu perbaikan, tapi belum ada tanda-tanda perbaikan,” kata warga lainnya. Mereka berharap agar perbaikan dapat dilakukan secepat mungkin agar mereka dapat menggunakan layanan internet dan telepon kembali.
Pihak Indihome melalui petugas customer service 188 Rolan berjanji untuk memperbaiki kerusakan kabel Indihome secepat mungkin.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh pelanggan kami. Kami akan segera memperbaiki kerusakan kabel Indihome,” kata petugas customer service.
Hingga saat ini, warga masih menunggu perbaikan kerusakan kabel Indihome. Mereka berharap agar perbaikan dapat dilakukan secepat mungkin agar mereka dapat menggunakan layanan internet dan telepon kembali.
“Kami berharap agar perbaikan dapat dilakukan secepat mungkin. Kami tidak ingin menunggu terlalu lama,” kata salah satu warga.
Dengan demikian, diharapkan pihak Indihome dapat memperbaiki kerusakan kabel Indihome secepat mungkin agar warga dapat menggunakan layanan internet dan telepon kembali. (Red)
